Grundläggande bestämmelser om behandling av personuppgifter finns i EU:s dataskyddsförordning (GDPR), i dataskyddslagen samt dataskyddsförordningen. Reglernas syfte är att skydda fysiska personers grundläggande rättigheter och friheter, särskilt rätten till skydd av personuppgifter.
Stockholms Hamnar är en kommunal verksamhet, vilket innebär att inkommande information hanteras enligt offentlighetsprincipen. Stockholms Hamnar säljer aldrig personuppgifter vidare.
Stockholms Hamnar behandlar personuppgifter i enlighet med bestämmelserna i ovanstående lagar och förordningar. De uppgifter som insamlas och behandlas inkluderar namn, kontaktuppgifter, personnummer samt andra uppgifter som är nödvändiga för att Stockholms Hamnar ska kunna fullgöra avtal, vidta åtgärder innan avtal ingås, uppfylla rättsliga förpliktelser, hantera kundrelationer eller baserat på en intresseavvägning.
Personuppgifter som inhämtas eller som du lämnar i samband med att avtal ingås, vid ansökningar eller vid tillståndshantering, behandlas endast när det är klart motiverat för ändamålet, vilket bland annat inkluderar:
säker identifiering av ägare av fartyg, nyttjanderättshavare eller behörig kontaktperson
avtalshantering, kreditprövning och fakturering
försvar av rättsliga anspråk
rättsliga skyldigheter
hantering av eventuella ärenden som kräver myndighetsrapportering
Uppgifterna sparas endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla ändamålet med behandlingen eller så länge Stockholms Hamnar enligt lag eller föreskrifter är skyldiga att spara dem.
Uppgifterna kan delas med:
ekonomi- eller faktureringsfunktioner inom Stockholms stad
leverantörer som tillhandahåller IT system eller administrativa tjänster
entreprenörer som Stockholms Hamnar anlitar eller av Stockholms Hamnar utsedda företrädare för frågor som rör exempelvis delgivning, underhåll, inkasso, avhysning
andra myndigheter när det krävs enligt lag eller föreskrifter
Personuppgifter (namn, adress, telefonnummer, e-post, personnummer m.m.) som du lämnar i samband med ansökan om tillträde och behörighet till hamnanläggningar och fastigheter sparas så länge du innehar ett tillträde och behörighet.
Viss information kan finnas kvar då denna personuppgiftsbehandling bygger på rättslig förpliktelse.
Vid samtliga passagerarterminaler där det finns taxivärdar, kan Stockholms Hamnars medarbetare vara utrustade med kroppsburna kameror. Du som resenär/besökare kan därför möta dom i anslutning till hamnen. De kroppsburna kamerorna bärs på varselväst och spelar in rörlig bild och ljud.
Kamerorna bidrar till att öka tryggheten och säkerheten för resenärer och medarbetare. Kamerorna används dels i brottsförebyggande syfte då kamera kan ha en lugnande effekt, dels för att medarbetaren ska kunna spela in händelser som upplevs hotfulla. Det inspelade materialet kan också komma att utgöra bevismaterial i samband med en polisanmälan.
När kameran är aktiverad spelar den kontinuerligt in bild och ljud. Kamerorna har ett så kallat cirkulärt minne. Det innebär att det sker en automatisk radering av allt material som är äldre än 15 sekunder. Om inspelning aktiveras av en taxivärd vid exempelvis en hotfull situation, sparas allt som spelas in tills att kameran stängs av, inklusive de 15 sekunder som kameran tagit upp precis innan inspelningen startade. När du reser med ett fartyg som trafikerar Stockholms Hamnars hamnar, eller befinner dig i hamnområdet, innebär det därför att vi kan komma att samla in följande personuppgifter om dig:
Rörlig bild
Ljud
Stockholms Hamn AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dessa personuppgifter.
Då de kroppsburna kamerorna styrs manuellt av medarbetaren som bär kameran gäller inte kamerabevakningslagen. Stockholms Hamnar behandlar dock alltid personuppgifter enligt kraven i övrig dataskyddslagstiftning. All behandling av personuppgifter måste ha en laglig grund enligt dataskyddsförordningen och dataskyddslagen.
Vi behandlar dina personuppgifter (insamling, lagring, granskning samt delning) med hänvisning till Stockholms Hamnars berättigade intressen. Vi bedömer att Stockholms Hamnars möjlighet att minska risken för att medarbetare och resenärer utsätts för brott – samt Stockholm Hamnars möjlighet att dokumentera och granska inspelat material för att överlämna bevismaterial till polis vid brottsanmälan, mot bakgrund av de begränsningar och säkerhetsåtgärder som tillämpas – väger tyngre än den registrerades intresse att värna sin integritet.
Stockholms Hamnar har vidare en rättslig skyldighet att i vissa fall dela personuppgifter till polisen och andra myndigheter, till exempel när polisen har inlett en förundersökning.
Det material som spelats in efter manuell aktivering sparas i krypterat format på skyddade enheter och raderas automatiskt efter 5 dagar. Material som kommer att utgöra bevismaterial sparas i upp till 30 dagar. Efter överföring till polisen raderas materialet omedelbart.
Stockholms Hamnar har vidtagit flera åtgärder för att minimera och skydda personuppgifter som behandlas som följd av Stockholms Hamnars användning av kroppsburna kameror:
Minimera inspelning genom att medarbetare endast aktiverar kameran vid situationer som upplevs exempelvis hotfulla.
Minimera lagring av inspelat material genom automatiserad radering med korta tidsintervaller.
Genomföra uppgiftsminimering genom att inspelningsvidden är avsmalnad.
Skydda inspelat material med tekniska åtgärder samt genom att starkt begränsa åtkomst till ett fåtal personer med särskild kunskap och behörighet.
Ge utbildning och tydliga instruktioner till alla som hanterar kameror, programvara och inspelat material.
Personuppgifter kan i enlighet med vad som redogjorts för ovan komma att delas med bland annat polisen eller annan myndighet.
Personuppgifter kan också i undantagsfall komma att behandlas av Stockholms Hamnars leverantör av underhåll och teknisk support av kameran och dess programvara. De jobbar under arbetsledning av Stockholms Hamnars personal med begränsade ändamål och har inte någon generell tillgång till det inspelade materialet.
All Stockholms Hamnars personuppgiftsbehandling vad gäller kamerabevakning sker inom EU/ESS.
Du har vissa rättigheter enligt dataskyddslagstiftningen såsom rätt till tillgång till dina personuppgifter, radering och dataportabilitet.
Om du vill utöva dina rättigheter är du välkommen att kontakta Stockholms Hamnar via dataskydd@stockholmshamnar.se.
Stockholms Hamnar har utsett ett dataskyddsombud, DSO, som säkerställer att Stockholms Hamnar hanterar dina personuppgifter på ett lagenligt, korrekt och transparent sätt. Om du har ett ärende du vill adressera dataskyddsombudet, mejla dataskydd@stockholmshamnar.se och märk e-posten med DSO.
Om du skulle anse att Stockholms Hamnars behandling av dina personuppgifter inte sker i enlighet med dataskyddslagstiftningen ber vi dig att kontakta oss, se ovan. Du har även rätt att klaga till Integritetsskyddsmyndigheten, enklast via IMY.se.
Denna information kan komma att uppdateras. Senaste versionen finns alltid publicerad här.
Stockholms Hamnar, personuppgiftsansvarig, utför kamerabevakning för att på ett effektivt sätt upprätthålla säkerhet och trygghet i de hamnanläggningar och fastigheter som omfattas av skyddslagen samt lagen om hamn- och sjöfartsskydd. Det betyder att den rättsliga grunden för kamerabevakningen är rättslig förpliktelse. Kamerabevakningen utförs enbart genom bildupptagning. Tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder är vidtagna för att omhänderta personuppgifter på ett säkert sätt.
Personuppgifter kan komma att delas med bland annat polisen eller annan myndighet i syfte att utreda brott.
Personuppgifter kan också i undantagsfall komma att behandlas av Stockholm Hamnars leverantör av underhåll och teknisk support av kameran och dess programvara. De jobbar under arbetsledning av Stockholm Hamnars personal med begränsade ändamål och har inte någon generell tillgång till det inspelade materialet.
Stockholms Hamnar lagrar material från kamerabevakning som raderas inom en månad. Under speciella omständigheter och relaterade till specifika fall kan sådana uppgifter lagras under en längre period i den omfattning som krävs för att kunna upprätthålla och utreda avvikelser inom ramen för sjöfartsskydd, hamnskydd och verksamhetens civila skyddsobjekt.
Kameraskyltar är placerade vid samtliga områden som är övervakade. Dessa innehåller hänvisning till var information finns om hur Stockholms Hamnar behandlar personuppgifter (GDPR).
All Stockholm Hamnars personuppgiftsbehandling vad gäller kamerabevakning sker inom EU/ESS.
Personuppgifter (namn, e-post, telefonnummer m.m.) som du lämnar i samband med övriga ärenden som t.ex. tillståndshantering, ansökan till köpoolen, inkommande e-post samt ärenden sparas så länge som administrationen kräver.
Den lagliga grunden för denna typ av information kan vara avtal, allmänt intresse och samtycke.Nyhetsbrev, pressmeddelanden och inbjudningar
Personuppgifter (namn, adress och e-post) som lagras i samband med prenumerationer av Stockholms Hamnars nyhetsbrev, utskick av pressmeddelanden och inbjudningar sparas bara så länge som du väljer att vara mottagare. När du avanmäler raderas dina personuppgifter.
Stockholms Hamnar sparar dina personuppgifter med hänvisning till den lagliga grunden allmänt intresse.
Personuppgifter (namn, adress och e-post) som lagras i samband med prenumerationer av Stockholms Hamnars nyhetsbrev, utskick av pressmeddelanden och inbjudningar sparas bara så länge som du väljer att vara mottagare. När du avanmäler raderas dina personuppgifter.
Stockholms Hamnar sparar dina personuppgifter med hänvisning till den lagliga grunden allmänt intresse.
Cruise Stockholm is an app developed by Ports of Stockholm that displays publicly available cruise ship information for the ports of Stockholm and Nynäshamn.
We do not use the app to create user profiles, track users for advertising purposes, or collect personal information beyond what is technically necessary to operate the service. Limited technical data, including IP addresses, may be processed automatically through standard server operations and third-party infrastructure services as described in this policy.
This policy is intended to comply with the General Data Protection Regulation (GDPR). The Swedish Authority for Privacy Protection (IMY) is the supervisory authority in Sweden for data protection matters.
The app does not use tracking, analytics, advertising SDKs, or third-party crash reporting libraries.
Crash diagnostics may still be collected directly by Apple or Google through their respective operating systems and app distribution platforms if the user has enabled diagnostic sharing on their device.
Our servers use Microsoft Azure Application Insights for operational monitoring, performance diagnostics, and security purposes. In addition, standard server logs may be generated by our hosting infrastructure. These may include technical request data, including IP addresses.
For more information about Microsoft Azure Application Insights, refer to Microsoft’s privacy information: https://www.microsoft.com/privacy
Port and schedule data is temporarily cached within the app to improve performance and reduce network requests. This data is automatically refreshed or discarded after a short period (up to 10 minutes).
Ship images may be cached on your device using the app’s image handling system. This cache is stored on disk and managed automatically by the operating system. Cached images may be removed by the system or when the app is uninstalled.
When you use the app, your device interacts with the following services:
Ports of Stockholm
Ship schedules, vessel information, curated visitor links, and vessel images are retrieved from Ports of Stockholm servers.
Our servers receive your device’s IP address as part of standard HTTP communication. Technical logs are processed for operational, diagnostic, and security purposes and are not used for advertising or user profiling.
Google Maps Static API
When viewing a port’s location, a static map image is loaded from Google’s servers.
As part of this request, Google receives the port coordinates and your device’s IP address for delivery of the map image. We do not control Google’s data processing practices.
For more information, refer to Google’s privacy policy: https://policies.google.com/privacy
Map applications
If you choose to open a ship location in a map application, the ship coordinates are passed to your selected map app. If no compatible map app is installed, a Google Maps link may open in your web browser instead.
We do not track or store this interaction.
This app is not directed to children under the age of 13. We do not knowingly collect personal data from children.
We do not maintain user accounts or personal profiles within the app.
If you have questions regarding technical log processing or your rights under applicable data protection laws, you may contact us using the details below.
You may also clear locally cached app data at any time through your device settings. Uninstalling the app removes locally stored app data.
This policy may be updated. You will always find the latest version here.
Du som finns i Stockholms Hamnars register har rätt att begära tillgång till de uppgifter som är kopplade till dig. Du kan även begära att få uppgifter rättade, raderade eller begränsade, invända mot behandling som inte sker i enlighet med ovan nämnda bestämmelser eller lämna in klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten IMY.
Stockholms Hamn AB och Kapellskärs Hamn AB är personuppgiftsansvariga för behandlingen av personuppgifter. Dataskyddsombudet nås på dataskydd@stockholmshamnar.se.
About the processing of personal data - GDPR - in English (external link)